8日上午,在医院五楼会议室，高主任与职能科室人员进行了座谈，了解了大家目前工作中存在的困惑和疑问，针对问题对各科的工作给出了具体的指导和建议。同时要求大家在工作中要团结协作、紧密配合，转变工作思路、改变工作方法。下午对医院全体员工进行了“医疗质量安全管理与持续改进”专题培训。作为国家级、省级评审专家，高主任在医院评审和管理方面具有丰富的理论和实践经验。授课时，高主任以等级医院评审标准为基础，从质量安全管理基础理论、医院质量安全评价体系的建立、全面质量管理的实施和PDCA理论与实践案例分享共四大方面进行了全面系统的讲解，并通过两个典型案例，理论结合实践，阐述了如何运用管理工具开展医疗质量管理工作，为下一步医院规范化管理打下了坚实的理论基础。通过高琛主任系统、具体、紧密结合实际工作的讲解，使与会人员对质量管理工具在医疗质量持续改进中的应用有了一个全新的认识，对于规范医院管理、提高医疗质量、保障医疗安全起到了积极的推进作用。

　　5月9日，在院领导和职能科室人员的陪同下，高主任对孕产保健部、儿童保健部和检验科等部室工作进行了现场指导、交流、答疑，围绕医疗核心制度如何落实、患者安全指标的实现、医院文化建设如何体现、医疗技术分级分类管理、NICU人员的准入资质和技能培训以及医院感染、病房管理等工作做了具体、详细的指导，要求我们在工作中要做到全员、全过程、全部，达到“三全”管理。

　　两天的培训指导，高主任既作了理论层面的指导，又教会了具体的工作方法。为落实高主任的指导和建议，王霞副院长提出了两点工作要求：1、各部室要反复组织评审标准的学习，吃透其内涵要求，查找梳理问题，明确下一步工作目标；2、要有激情，有信心，落实专家指导意见，脚踏实地，跨越困难，使我院全面质量管理上升一个新台阶！