为进一步提高我市医务工作者的沟通技巧，减少或避免医患纠纷的发生，构建和谐的医患关系，2017年3月31日下午，晋城市卫生和计划生育委员会特邀河南省焦作市人民医院耳鼻喉头颈外科钟彦主任进行了《注重医患沟通技巧，构建和谐医患关系》专题授课。市县两级各级各类医务工作者共180余人参加了此次讲座。
近年来，全国范围内的医疗纠纷呈逐年递增的趋势，特别是今年以来，部分地区连续出现伤医、杀医等恶性事件，造成了十分恶劣的社会影响，各类医疗纠纷已经成为困扰卫生计生行政部分和医疗卫生机构的十分突出的问题。此次专题讲座旨在针对我市医患关系的现实形势，通过严守职业操守和操作规范、注重沟通技巧和人文关怀等方式，提出如何构建和谐医患关系的具体方法和经验介绍。
讲座上，钟彦主任将自己从医几十年来的经历和感悟与大家进行了互动分享，并站在医务工作者的角度，从热爱本职工作、树立良好的职业操守、培养高度负责的敬业精神、敢于担当、严格遵守医疗各项操作规范和相关制度、与患者以诚相待、细致沟通、换位思考等具体方式上要求从医者加强自身思想道德建设和提升技术服务水平，用更加精湛的技术、更加人文的关怀、更加负责的态度服务患者，真正做到医技精湛、医者仁心，为和谐医患关系的建立奠定基础。与会人员会后反应良好，受益匪浅。
